نحن في متجر مائة حقيبة نحرص على تلبية احتياجات عملائنا وتوفير تجربة تسوق متميزة. نرحب بجميع الملاحظات والاقتراحات، ونسعى لمعالجة الشكاوى بكفاءة وسرعة.
إذا كنت تواجه أي مشكلة أو لديك شكوى بخصوص منتج أو خدمة، يمكنك تقديم شكواك عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: أرسل شكواك إلى [email protected]
رقم الهاتف: اتصل بخدمة العملاء على [رقم الهاتف].
نموذج الشكاوى: يمكنك أيضًا استخدام نموذج الشكاوى المتاح على موقعنا الإلكتروني.
نحن نقدر اقتراحاتك لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا. يمكنك تقديم اقتراحاتك عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: أرسل اقتراحاتك إلى [email protected] .
رقم الهاتف: اتصل بخدمة العملاء على [رقم الهاتف].
نموذج الاقتراحات: يمكنك أيضًا استخدام نموذج الاقتراحات المتاح على موقعنا الإلكتروني.
التحقق من الشكوى: سنقوم بمراجعة الشكوى والتحقق من صحتها.
التواصل مع العميل: سنتواصل معك خلال [2 ] أيام عمل لمناقشة الشكوى وتقديم الحلول الممكنة.
حل المشكلة: سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن وبما يضمن رضاك.
مراجعة الاقتراح: سيتم مراجعة الاقتراح وتقييمه من قبل فريقنا.
تنفيذ الاقتراحات: إذا كان الاقتراح ملائمًا وعمليًا، سنقوم بتنفيذه لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
نحن ملتزمون بحقوق عملائنا وضمان رضاهم. إذا لم تكن راضيًا عن الحل المقدم، يمكنك طلب مراجعة إضافية للشكوى.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر [email protected]
